Verzenden en bezorgen
Levering in heel Nederland & België
Verzenden en bezorgen
Nadat uw bestelling is afgerond, worden de goederen zo snel mogelijk verzonden. Afhankelijk van het type bestelling hanteren wij verschillende verzendwijzen – hieronder leest u precies hoe dat werkt en wat u van ons kunt verwachten.
Track & trace
Volg uw pakketzending zelf via e-mail
NL & BE
Bezorging in heel Nederland en België
Eigen montageteam
Levering en installatie in één afspraak mogelijk
Pakket tot 20 kg: direct uit ons magazijn
Weegt uw bestelling in totaal maximaal 20 kg? Dan verzenden wij de goederen direct vanuit ons eigen magazijn. U ontvangt per e-mail een track & trace-link waarmee u de zending zelf kunt volgen.
Bij aflevering is het plaatsen van een handtekening verplicht. Zo weten wij zeker dat uw bestelling op de juiste plek is aangekomen.
Verzending vanuit de fabrikant of importeur
Zijn producten uit uw bestelling niet in ons magazijn op voorraad? Dan worden deze rechtstreeks verzonden vanuit de fabrikant of importeur. Zo ontvangt u uw bestelling alsnog zo snel mogelijk.
Omdat dit proces afwijkt van onze standaard verzending, kan de levering iets meer tijd in beslag nemen. Heeft u haast? Neem dan vooraf contact met ons op, dan kijken wij naar de actuele levertijd.
Bestelling inclusief montage
Bestelt u inclusief montage door ons eigen montageteam? Dan zijn er twee mogelijkheden:
- Onze monteurs nemen de goederen mee op de dag van de montage – alles in één afspraak geregeld.
- De goederen worden vooraf afgeleverd op het juiste adres (palletvracht), waarna de montage op een later moment plaatsvindt.
Wij overleggen altijd vooraf met u welke optie in uw situatie het beste past.
Belangrijk: controleer uw zending bij ontvangst
Wij raden u aan de zending bij aankomst altijd goed te controleren op schade, vóórdat u tekent voor ontvangst. Tekent u zonder voorbehoud en blijkt er achteraf toch schade te zijn, dan kunnen de kosten niet meer verhaald worden op de transporteur. Constateert u schade? Noteer dit bij aflevering en neem direct contact met ons op – dan lossen wij het samen met u op.
Veelgestelde vragen over verzenden
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Bij pakketzendingen tot 20 kg vanuit ons magazijn ontvangt u per e-mail een track & trace-link waarmee u de zending zelf kunt volgen tot aan de deur.
Bezorgen jullie ook in België?
Jazeker. Wij bezorgen – en monteren – in heel Nederland en België.
Waarom duurt levering vanuit de fabrikant langer?
Producten die niet in ons eigen magazijn op voorraad zijn, worden rechtstreeks door de fabrikant of importeur verzonden. Dit proces wijkt af van onze standaard verzending en kan daardoor iets meer tijd kosten. Neem gerust contact op voor de actuele levertijd van een specifiek product.
Hoe werkt de levering als ik montage heb besteld?
Er zijn twee mogelijkheden: onze monteurs nemen de goederen mee op de dag van de montage, of de goederen worden vooraf per palletvracht afgeleverd op het juiste adres. Wij overleggen altijd vooraf met u welke optie het beste past.
Wat moet ik doen als de zending beschadigd aankomt?
Controleer de zending altijd goed vóórdat u tekent voor ontvangst. Constateert u schade, noteer dit dan bij aflevering en neem direct contact met ons op. Tekent u zonder voorbehoud, dan kunnen de kosten achteraf niet meer verhaald worden op de transporteur.
Ik heb een vraag of speciale wens over mijn zending. Waar kan ik terecht?
Onze specialisten helpen u graag. U bereikt ons per e-mail via service@jbs-multimedia.nl of telefonisch via +31 (0)78 620 09 00 (ma t/m vr, 08:30–17:00).
Vragen over uw zending?
Heeft u een vraag over een lopende bestelling of een speciale wens voor de bezorging? Onze specialisten denken graag met u mee.
Bel +31 (0)78 620 09 00 E-mail ons
Bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur.